Jak probíhá servis RC modelu

Vyplníte mi krátký formulář

Pro moji i Vaší přehlednost vyplníte krátký formulář, díky čemuž dostanu základní informace o požadavku na servis.

Model pečlivě zabalíte do krabice

Model je opravdu nutné co nejdůkladněji zabalit, aby se při přepravě ještě více nepoškodil a dorazil ke mně na servis ve stavu, v jakém jste ho odeslali. K zabalení je ideální použít bublinkové či podobně měkké výplně. Skvěle poslouží i dobře zmuchlané noviny.

Balík podáte na nejbližší pobočce Zásilkovny

Po vyplnění formuláře Vám do e-mailu dorazí unikátní osmimístný číselný kód, který sdělíte obsluze na jakékoliv pobočce Zásilkovny a mně balík následně dorazí. Na místě nic neplatíte, poštovné je zahrnuto v ceně opravy. Přes Z-Box tento kód nelze použít!

Model si převezmu a pečlivě zkontroluji

Většinou do jednoho až dvou pracovních dnů mi model dorazí, já se na něj rovnou podívám a přesněji diagnostikuji závadu.

Zavolám Vám, v jakém je stavu a co je potřeba udělat

Obratem Vás budu telefonicky nebo písemně kontaktovat s cenovým návrhem opravy k odsouhlasení.

Opravím a udělám to, na čem jsme se telefonicky domluvili

Pokud mi cenu opravy odsouhlasíte, pustím se do opravy modelu. Některé díly skladem nedržím a tak si je budu muset u dodavatele objednat.

Zašlu Vám doklad k zaplacení předem domluvené částky

Jakmile opravu dokončím, tak vystavím daňový doklad k zaplacení bankovním převodem.

Model zasílám zpátky na pobočku, kterou jste si vybrali

Po obdržení platby obratem odesílám zpět na zvolenou adresu.

A je to! Můžete si znovu užívat zábavu s Vaším RC autíčkem!

Většinou během jednoho či dvou pracovních dnů Vám model dorazí zpět a můžete si s ním opět užít spoustu zábavy.